Politica de confidențialitate

Datele cu caracter personal colectate prin acest site sunt prelucrate de CKV GLOBAL STORE S.R.L., Str. Primăriei nr. 14, Sat Clejani, Com. Clejani, Jud. Giurgiu, CUI 45068189, Nr. Reg. Com. J2021006403237. Ne puteți contacta la office.lole@gmail.com.

Date de comandă (nume, telefon, email, adresă de livrare, produse comandate) — pentru executarea contractului: procesarea comenzii, livrare, facturare, retururi. Temeiul: executarea contractului și obligațiile legale de facturare.

Date dintr-o comandă începută și netrimisă (produsele din coș și ce ați scris deja în formularul de comandă: nume, telefon, email, adresă, metoda de livrare și de plată) — le salvăm pe măsură ce completați formularul, ca să vă putem ajuta dacă ceva v-a oprit din a trimite comanda: vă putem suna sau vă putem scrie pe email, cu produsele și un link care vă readuce comanda cu datele deja completate. Emailul nu conține oferte, are link de dezabonare și nu vă scriem despre aceeași comandă mai des de o dată pe zi. Temeiul: interesul legitim.

Oferte pe email — dacă ați bifat „Vreau să primesc oferte pe email”, vă putem scrie cu oferte; dacă ați lăsat o comandă începută și netrimisă, vă trimitem o singură reamintire, cu un cod de reducere personal. Temeiul: consimțământul. Fiecare astfel de email are un link de dezabonare, iar după dezabonare nu mai primiți oferte; emailurile despre comenzile dumneavoastră vin în continuare.

Date de comunicare (nume, email, telefon, numărul comenzii și conținutul mesajelor, trimise pe email sau din formularul de contact) — pentru a răspunde solicitărilor. Temeiul: interesul legitim.

Date tehnice (cookie-uri strict necesare, de exemplu coșul de cumpărături) — pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile de analiză sau marketing se activează doar cu consimțământ, conform Politicii de cookie-uri.

Măsurarea vânzărilor din reclame — dacă ați acceptat cookie-urile de marketing, la plasarea comenzii transmitem către Google (Google Ads și Google Analytics) valoarea comenzii, produsele cumpărate și, pentru atribuirea corectă a vânzării, adresa de email și numărul de telefon în formă criptată ireversibil. Temeiul: consimțământul, pe care îl puteți retrage oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.

Datele de livrare se transmit firmelor de curierat pentru expedierea comenzii, iar datele de facturare furnizorului de servicii de facturare. Comenzile pot fi pregătite și expediate direct din depozitele partenerilor noștri logistici, care primesc strict datele necesare livrării. Cu consimțământul dumneavoastră, datele de măsurare descrise mai sus ajung la Google Ireland Limited. Nu vindem date către terți.

Datele de facturare — pe durata impusă de legislația fiscală. Datele unei comenzi începute și netrimise — 60 de zile, apoi se șterg. Datele de cont și comunicările — cât este necesar scopului, apoi se șterg sau se anonimizează.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la office.lole@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile.